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業務 引き継ぎ 引継ぎ メール 文例【業務引き継ぎの連絡・引継ぎ書の案内の書き方】
業務引き継ぎの連絡・引継ぎ書の案内メール文例です。異動・退職時の業務引き継ぎ挨拶・引継ぎ事項のリスト共有・引き継ぎ完了の報告メールの3パターンを用意しました。
文例（コピペ用）
パターン1：異動・退職に伴う業務引き継ぎの挨拶メール（社内）
社内・後任・関係者・引継ぎ挨拶
件名：業務引き継ぎのご挨拶（【名前・部署名】→【後任者名】）
関係者の皆様
お疲れ様です。【部署名・名前】です。
〇月〇日付で【異動先・退職の旨（例：〇〇部へ異動 / 退職）】となりました。これまでのご協力に深く感謝申し上げます。
担当業務の引き継ぎは以下の通りです。
■後任担当者
氏名：【後任者名】
所属：【部署名】
内線：【内線番号】 E-mail：【メールアドレス】
■引き継ぎスケジュール
〇月〇日まで：現担当（【名前】）が並行対応
〇月〇日以降：後任（【後任者名】）が単独対応
後任の【後任者名】は経験豊富なため、引き続き安心してご相談いただけます。引き継ぎ期間中にご不明な点があればお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
【名前・部署名】 内線：【内線番号】
パターン2：後任者への引継ぎ事項リスト共有メール
社内・後任者・引継ぎ事項共有
件名：業務引継ぎ事項のご共有（【名前】→【後任者名】）
【後任者名】さん
お疲れ様です。【名前】です。引き継ぎにあたり、担当業務の主な事項をまとめましたのでご共有いたします。
■引継ぎ事項一覧（詳細は引継ぎ書参照）
【業務カテゴリ1（例：定期業務）】
・【内容（例：月次〇〇レポートの作成（毎月〇日締め）：フォルダ〇〇参照）】
・【内容（例：〇〇の発注（毎月〇日）：取引先〇〇社・担当：〇〇様）】
【業務カテゴリ2（例：進行中案件）】
・【内容（例：〇〇プロジェクト：〇月〇日が次回打ち合わせ。詳細は〇〇フォルダ参照）】
【業務カテゴリ3（例：注意事項・ノウハウ）】
・【内容（例：〇〇社の〇〇様は詳細の確認を好む傾向がある。議事録を必ず送付する）】
引継ぎ書は【共有フォルダ：〇〇】に格納しています。不明な点は直接ご相談ください。
【名前・部署名】 内線：【内線番号】
パターン3：引き継ぎ完了の上司への報告メール
社内・上司・引き継ぎ完了報告
件名：業務引き継ぎ完了のご報告（【名前・部署名】）
【上司名】様
お疲れ様です。【部署名・名前】です。
〇月〇日をもって、担当業務の【後任者名】への引き継ぎが完了しましたのでご報告いたします。
■引き継ぎ完了事項
□ 定期業務（月次〇〇・週次〇〇等）
□ 進行中案件（〇〇プロジェクト等、計〇件）
□ 取引先・関係者への担当変更連絡
□ 引継ぎ書・マニュアルの引き渡し
□ アカウント・権限の移行（〇〇システム等）
引き継ぎ後しばらくは【後任者名】のサポートを行う予定ですが、業務上の問題はないものと判断しております。
【部署名・名前】 内線：【内線番号】
使い方
- 引き継ぎ挨拶は「後任者の連絡先 + 引き継ぎスケジュール」を書く：取引先・関係者が「誰に何から聞けばいいか」を迷わないようにする。
- 引継ぎ事項のリストは「どこを見れば分かるか（フォルダ・書類）」を書く：業務内容だけでなく「詳細は〇〇フォルダ参照」と保存場所を明記する。後任者が自力で確認できる形にする。
- 引き継ぎ完了報告はチェックリスト形式でまとめる：何を引き継いで何が残っているかを見やすく整理する。抜け漏れの確認にもなる。
NG例
❌ NG：業務引き継ぎを「口頭だけ」で済ませる
口頭だけの引き継ぎは後任者が記憶に頼ることになり、抜け漏れが発生しやすい。引継ぎ書（マニュアル・業務一覧）を必ず文書化して渡す。
注意点
⚠ 引き継ぎ期間は余裕を持って設定する
理想的な引き継ぎ期間は2週間〜1ヶ月程度。「最終日に口頭で引き継ぐ」では後任者が実務に慣れるまでのリスクが高い。早めの引き継ぎ開始・並行期間の設定を検討する。
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