← 実務文例ライブラリ トップ
担当者変更 挨拶 メール 文例【社外・取引先への担当交代の連絡の書き方】
担当者変更・担当交代挨拶メールの文例です。旧担当から取引先への変更挨拶・新担当の自己紹介・後任担当の着任連絡の3パターンを用意しました。
文例（コピペ用）
パターン1：旧担当者からの担当変更のご挨拶
社外・旧担当・担当変更挨拶
件名：担当者変更のご挨拶（【自分の名前】）
【取引先会社名・担当者名】様
お世話になっております。【自分の会社名・部署名・名前】です。
このたび【年月日付】の異動により、貴社の担当を離れることになりました。
在任中は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
後任の担当は下記の者になります。
■後任担当
氏名：【後任者名】
部署：【部署名】
メール：【メールアドレス】
電話：【電話番号】
【年月日】以降のご連絡は後任の【後任者名】までお願いいたします。
引き続き変わらぬお付き合いを賜りますようお願いいたします。
【自分の名前】
パターン2：新担当者の自己紹介メール
社外・新担当・自己紹介
件名：担当着任のご挨拶（【自分の名前】）
【取引先会社名・担当者名】様
お世話になっております。【自分の会社名・部署名】の【自分の名前】と申します。
このたび【年月日付】の異動により、前任の【前任者名】に代わり貴社を担当させていただくことになりました。
未熟な点もあるかと存じますが、誠心誠意対応してまいります。まずはご挨拶かたがたご連絡いたしました。近日中にご挨拶にお伺いしたく存じますので、よろしければご都合をお知らせいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
【自分の名前】
TEL：【電話番号】 E-mail：【メールアドレス】
パターン3：旧担当・新担当の連名での引継ぎ挨拶
社外・連名・引継ぎ挨拶
件名：担当者交代のご挨拶
【取引先会社名・担当者名】様
お世話になっております。【会社名】の【旧担当名】・【新担当名】より担当交代のご挨拶を申し上げます。
私【旧担当名】は【年月日付】の異動により、貴社担当を離れることになりました。
在任中のご支援に心より感謝申し上げます。
後任は【新担当名】が担当いたします。後任より自己紹介させていただきます。
―――後任担当より―――
【取引先会社名・担当者名】様
はじめまして。このたび担当を引き継ぐことになりました【新担当名】と申します。
【年月日】より担当させていただきます。
前任と同様、精一杯対応いたしますのでよろしくお願いいたします。
【新担当名】
TEL：【電話番号】 E-mail：【メールアドレス】
使い方
- 担当変更の連絡は引継ぎ日の1週間前〜前日までに送る：取引先が急に「担当が変わっている」と知ると混乱する。余裕をもって知らせる。
- 新担当の連絡先（メール・電話）を必ず記載する：取引先がすぐに新担当へ連絡できるよう、連絡先をセットで伝える。
- 旧担当・新担当の連名メールは信頼の引継ぎに効果的：「旧担当が推薦した後任」という形になり、取引先が安心しやすい。
NG例
❌ NG：退職の当日に「今日で担当が変わります」と連絡する
取引先が新担当の情報を把握できず、業務が止まる。担当変更は最低1週間前に連絡する。
注意点
⚠ 退職・異動理由の詳細は書かなくてよい
「一身上の都合により」「人事異動により」の表現で十分。退職理由・異動先の詳細は取引先には不要な情報であり、書かないのが一般的。
関連文例
Word文書でそのまま使いたい方へ
ビジネスメール・社内文書・契約書など、すぐ使えるWordテンプレートをパックで販売しています。
実務文例パック一覧を見る
本ページの文例・テンプレートは一般的な実務情報の提供を目的としています。個別の法律相談・書類作成代行は行っておらず、利用により生じた損害について当サイトは責任を負いません。重要な書面は専門家（弁護士・社労士等）にご相談ください。