アンケート調査回答依頼文例【社内外アンケート・調査回答依頼の書き方】

社内外アンケート・調査回答依頼の文例です。社内満足度調査の回答依頼・顧客満足度アンケートの依頼・行政調査への協力依頼の3パターンを用意しました。

文例（コピペ用）

パターン1：社内満足度調査・エンゲージメントサーベイの回答依頼

件名：社内満足度調査へのご協力のお願い（回答期限：〇月〇日）社員各位人事部【担当者名】です。職場環境・働き方の改善を目的として、社内満足度調査を実施いたします。ご協力をお願いいたします。 ■調査の概要　目的：職場環境・業務の課題把握と改善施策への活用　回答時間：約〇〇分　回答方法：【方法（例：下記URLよりオンラインフォームにて回答）】　URL：【URL】　回答期限：〇月〇日（〇曜日）〇時まで ■回答についての注意　・回答は任意ですが、多くの方にご回答いただくことで調査精度が上がります　・回答は匿名で処理されます。個人が特定されることはありません　・部署・役職等の属性を入力いただく場合も、個人は特定されません結果は〇月頃に社内にフィードバック予定です。ぜひ率直なご意見をお聞かせください。人事部　【担当者名】　内線：【内線番号】

パターン2：顧客満足度アンケートの依頼メール

件名：【サービス名・取引名】ご利用に関するアンケートのお願い（【会社名】）【顧客会社名・担当者名】様お世話になっております。【会社名・部署名・名前】です。このたびは【サービス・商品名 / 取引・プロジェクト名】についてご利用・ご協力いただきありがとうございました。サービス改善のため、簡単なアンケートへのご回答をお願いしたくご連絡いたします。 ■アンケートの概要　所要時間：約〇分（〇問）　回答方法：下記URLよりご回答いただけます　URL：【URL】　回答期限：〇月〇日（〇曜日）までご回答は匿名では処理しません（お名前・会社名が分かる形で収集します）。ご回答内容は社内の改善目的のみに使用し、第三者への提供は行いません。お忙しいところ恐れ入りますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。【名前・役職】　TEL：【電話番号】　E-mail：【メールアドレス】

パターン3：行政・統計調査への協力依頼の転送・案内メール

件名：【調査名（例：〇〇実態調査）】への回答のお願い（回答期限：〇月〇日）【担当者名】さんお疲れ様です。【部署名・名前】です。【調査主体（例：〇〇省 / 〇〇団体）】より【調査名】への回答依頼が届きました。対応をお願いします。 ■調査の概要　調査名：【調査名】　主体：【調査主体】　目的：【目的（例：業界の実態把握・政策立案への活用）】　回答方法：【方法（例：郵送 / オンライン回答フォーム（URL：〇〇））】　回答期限：〇月〇日（〇曜日） ■回答に必要な情報　・【必要情報1（例：〇〇年度の売上高・従業員数）】　・【必要情報2（例：〇〇に関する設備・取り組みの有無）】【任意回答 / 統計法に基づく報告義務あり】です。詳細は添付の調査票をご参照ください。よろしくお願いいたします。【部署名・名前】　内線：【内線番号】

使い方

NG例

❌ NG：社内アンケートで「回答者名・部署が分かる形」で収集するのに「匿名です」と案内する
「匿名調査」と案内しながら回答者が特定できる設計になっていると、回答者の信頼を損なう。匿名調査であれば個人を特定できない収集方法にする。

注意点

⚠ 顧客向けアンケートで収集した情報は個人情報として管理する
アンケートで収集した顧客の意見・属性情報は個人情報に該当する場合がある。利用目的を明示し、目的外利用・第三者提供を行わない。保管・廃棄も適切に管理する。

アンケート 調査 回答 依頼 文例【社内外アンケート・調査回答依頼の書き方】

文例（コピペ用）

パターン1：社内満足度調査・エンゲージメントサーベイの回答依頼

パターン2：顧客満足度アンケートの依頼メール

パターン3：行政・統計調査への協力依頼の転送・案内メール

使い方

NG例

注意点

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