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調査 依頼 回答 メール 文例【社内・取引先への調査依頼の書き方】
調査依頼・回答メール文例です。社内への調査依頼・取引先への情報収集依頼・調査結果の提出依頼の3パターンを用意しました。
文例(コピペ用)
パターン1:社内への調査依頼(実態調査・状況確認)
社内・各部署・調査依頼
件名:【調査内容】の調査依頼(回答期限:〇月〇日)
各部署 担当者 各位
【依頼部署名・担当者名】です。
下記の通り、調査へのご協力をお願いいたします。
■調査の概要
調査名:【調査名(例:社内PCソフトウェアの使用状況調査)】
目的:【目的(例:ライセンス更新に向けた使用実態の把握のため)】
対象:【対象(例:全部署の〇〇担当者1名)】
■回答いただきたい内容
① 【質問1(例:部署内で使用しているソフトウェア名・ライセンス数)】
② 【質問2(例:今後の追加・削除の希望)】
■回答方法・期限
方法:【方法(例:下記フォームに入力 / メールにて返信)】
期限:〇月〇日(〇曜日)
ご協力をよろしくお願いいたします。ご不明な点は【担当者名・内線番号】までご連絡ください。
【依頼者名・部署名】 内線:【内線番号】
パターン2:取引先への情報・仕様の確認依頼
社外・取引先・仕様確認依頼
件名:【案件名】に関する情報のご確認依頼
【取引先会社名・担当者名】様
お世話になっております。【自社名・部署名・名前】です。
【案件名】の進行にあたり、下記の点についてご確認・ご回答いただけますでしょうか。
■確認事項
① 【確認事項1(例:〇〇の仕様について、〇〇の方式でよいかどうか)】
② 【確認事項2(例:〇〇の数量・規格の詳細)】
③ 【確認事項3(例:〇〇の対象範囲)】
■回答いただきたい期限
〇月〇日(〇曜日)
ご回答を受け次第、次の工程に進む予定です。お手数ですがよろしくお願いいたします。
【名前・役職】 TEL:【電話番号】 E-mail:【メールアドレス】
パターン3:調査結果の提出依頼・督促
社内・担当者・調査結果督促
件名:【調査名】調査結果のご提出のお願い(期限:〇月〇日)
【担当者名】さん / 各部署 担当者 各位
お疲れ様です。【依頼者名・部署名】です。
先日お願いいたしました【調査名】について、まだご回答をいただけていない部署・担当者の方へご連絡いたします。
■提出状況(〇月〇日時点)
提出済み:【〇部署 / 〇〇、〇〇、〇〇】
未提出 :【未提出の部署名・担当者名(または「ご自身がご提出済みの場合は本メールを無視してください」)】
■回答期限
〇月〇日(〇曜日)(最終期限)
集計作業がございますため、期限内のご提出をお願いいたします。ご不明な点は下記までご連絡ください。
【依頼者名】 内線:【内線番号】
使い方
- 調査依頼は「目的・質問内容・回答期限・回答方法」の4点を明記する:目的が分かると回答者が協力しやすくなる。期限・方法が明確だと回答しやすい。
- 回答してほしい内容は「質問番号付きリスト」で書く:「①②③」と番号を振ると、回答者も対応しやすくなる。
- 督促は「未提出者リスト」を丁寧に示す:「まだ出していない人」を特定することで、提出済みの人の手間を増やさない。
NG例
❌ NG:調査の目的を伝えずに「回答してください」とだけ送る
目的が分からないと回答者がどこまで正確に答えればいいかが分からない。「なぜ調べているのか」を一言添えると回答の精度が上がる。
注意点
⚠ 社外へのアンケート・調査依頼は「個人情報の取り扱い」を明示する
社外の方から情報を収集する場合は、個人情報保護法に基づき「収集目的・管理方法・第三者提供の有無」を事前に説明する。社内規程・プライバシーポリシーとの整合性も確認する。
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