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督促メール 入金遅延 文例【やんわり〜強め3パターン】
入金期日を過ぎた取引先への督促メールを、関係性を保ちながら送るための文例です。やんわり・標準・強めの3パターンを用意しました。コピペしてそのまま使えます。
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文例（コピペ用）
パターン1：やんわり（初回・関係維持重視）
社外・丁寧
件名：ご入金の確認につきまして（【会社名】【担当者名】）
【取引先担当者名】様
いつもお世話になっております。【自社名】の【自分の名前】です。
さて、【請求書番号】（請求日：【日付】、ご請求金額：【金額】円）につきまして、本日時点でご入金の確認が取れておりません。
お振込み手続き中でしたら大変失礼いたしました。念のためご確認いただけますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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【自社名】【部署名】
【自分の名前】
TEL：【電話番号】
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パターン2：標準（2回目・事実確認重視）
社外・標準
件名：【再送】ご入金のお願い（【請求書番号】）
【取引先担当者名】様
いつもお世話になっております。【自社名】の【自分の名前】です。
先日もご連絡いたしましたが、下記請求につきまして、本日時点でご入金が確認できておりません。
■ご請求内容
請求書番号：【番号】
請求日 ：【日付】
お支払期日：【日付】
ご請求金額：【金額】円
お振込先 ：【口座情報】
ご多忙のところ恐縮ですが、今週中にご入金いただけますようお願い申し上げます。
すでにお振込み済みの場合はご連絡ください。
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【自社名】【部署名】
【自分の名前】
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パターン3：強め（3回目以降・明確な期限提示）
社外・強め
件名：ご入金のお願い（至急）【請求書番号】
【取引先担当者名】様
【自社名】の【自分の名前】です。
【請求書番号】（お支払期日：【日付】）につきまして、複数回ご連絡を差し上げておりますが、現時点でご入金が確認できておりません。
大変恐縮ではございますが、【具体的な日付（例：○月○日）】までにご入金いただけますよう、お願い申し上げます。
上記日程までにご対応が難しい場合は、その旨をご連絡ください。今後の対応について協議させてください。
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【自社名】【部署名】
【自分の名前】
TEL：【電話番号】
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使い方
- 初回督促のタイミング：支払期日の翌営業日〜3営業日以内が標準。あまり早すぎると振込処理中の場合もあるため、翌営業日がベスト。
- 2回目のタイミング：初回から5〜7営業日後。件名に「再送」を入れると相手が気づきやすい。
- 3回目以降：具体的な期限日を明示する。「今週中」より「○月○日まで」の方が行動を促しやすい。
- 電話との組み合わせ：2回目からは電話でも確認し、その後メールを送るとより効果的。
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NG例
❌ NG：感情的・責める表現
「何度もご連絡しているにもかかわらず、一向にご入金いただけません」
→ 関係悪化のリスク大。事実を淡々と伝える書き方に変える。
❌ NG：曖昧な期限
「お早めにご入金ください」
→ 「早め」の認識は人によって異なる。「○月○日まで」と具体的に書く。
❌ NG：いきなり法的措置の言及（初回・2回目）
「ご入金がない場合は法的手続きを検討します」
→ 初回・2回目で使うと関係が一気に壊れる。3回目以降かつ重大案件のみ、専門家に相談の上で使用する。
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注意点
⚠ 振込済みの可能性を先に確認する
督促前に自社の入金履歴を必ず確認すること。振込済みなのに督促すると信頼を大きく損なう。
⚠ cc・bccの設定に注意
担当者のほかに上長をccに入れる場合は、事前に関係性を考慮すること。相手の上長への直接連絡は、関係によってはトラブルになる場合がある。
⚠ 法的手続きは専門家に相談する
内容証明郵便・支払督促・少額訴訟等の法的手段を検討する場合は、弁護士に相談すること。
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関連文例
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