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督促メール 2回目 書き方【文例・件名・強さの加減】
初回の督促メールを送ったが返答・対応がない場合の2回目の督促メール文例です。1回目より少し強めに、しかし関係を壊さない表現で送る書き方を解説します。
文例（コピペ用）
パターン1：入金督促 2回目
社外・2回目・入金
件名：【再送】ご入金のお願い（【請求書番号】・期限：【日付】）
【担当者名】様
いつもお世話になっております。【自社名】の【自分の名前】です。
先日【日付】にもご連絡差し上げましたが、本日時点で【請求書番号】のご入金が確認できておりません。
■ご請求内容
請求書番号：【番号】
お支払期日：【日付】（【〇〇日】経過）
ご請求金額：【金額】円
お振込先 ：【口座情報】
お手数をおかけしますが、【具体的な日付】までにご入金いただけますようお願い申し上げます。
すでにお振込み済みの場合は行き違いとなりますこと、何卒ご容赦ください。ご確認の上、ご連絡いただけますと幸いです。
【自社名】【部署名】【自分の名前】
TEL：【電話番号】
パターン2：書類・資料の催促 2回目
社外・2回目・書類
件名：【再送】【書類名】のご提出お願い（期限：【日付】）
【担当者名】様
お世話になっております。【自社名】の【自分の名前】です。
先日ご連絡いたしました【書類名】につきまして、まだご提出をいただいておりません。
ご多忙のところ恐縮ですが、弊社の手続き上、【日付】までにご提出いただく必要がございます。
ご提出いただけない場合、【手続きが遅延する・ご利用ができなくなるなど具体的な影響】が生じる場合がございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
【自社名】【部署名】【自分の名前】
TEL：【電話番号】
パターン3：返信・回答の催促 2回目
社外・2回目・返信催促
件名：【確認】【件名】の件、ご回答のお願い
【担当者名】様
お世話になっております。【自社名】の【自分の名前】です。
【日付】にご連絡いたしました【件名の内容】につきまして、まだご返答をいただいておりません。
大変お忙しいところ恐縮ですが、弊社の社内手続きの都合上、【日付】までにご回答いただけますと助かります。
万一ご確認いただけていない場合は本メールにてご返信ください。
よろしくお願いいたします。
【自社名】【部署名】【自分の名前】
使い方
- 件名に「再送」を入れる：見落としによる未対応の場合、「再送」「確認」と入れると気づいてもらいやすい。
- 送るタイミング：初回から5〜7営業日後が目安。あまり間隔を空けすぎると相手の優先度が下がる。
- 具体的な期限日を入れる：「早めに」より「○月○日まで」の方が行動を促しやすい。
- 2回目からは電話も併用：メールだけでは読まれていない可能性もある。電話確認後にメールを送ると効果的。
NG例
❌ NG：感情的な表現を加える
「何度もご連絡しているのに」「無視されているようで困っています」
→ 2回目でも感情的な表現は逆効果。事実を淡々と伝える。
❌ NG：件名を1回目と全く同じにする
同じ件名では埋もれる可能性がある。「【再送】」「【確認】」を先頭に加える。
注意点
⚠ 2回目でも「すでに対応済みの場合はご容赦ください」を添える
振込済み・送付済みの場合もある。責める表現を避け、行き違いの可能性に言及することで相手の心理的負担を下げる。
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本ページの文例・テンプレートは一般的な実務情報の提供を目的としています。個別の法律相談・書類作成代行は行っておらず、利用により生じた損害について当サイトは責任を負いません。重要な書面は専門家（弁護士・社労士・税理士等）にご相談ください。