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営業 訪問後 お礼 フォロー メール 文例【営業訪問後のお礼・フォローメールの書き方】
営業訪問後のお礼・フォローメール文例です。初回訪問後のお礼メール・商談後の提案資料送付・検討状況のフォローアップメールの3パターンを用意しました。
文例(コピペ用)
パターン1:初回訪問後のお礼メール
社外・新規顧客・初回訪問後のお礼
件名:本日のご面談のお礼(【会社名】【名前】)
【取引先会社名・担当者名】様
本日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。【会社名・部署名・名前】でございます。
【内容の一言(例:〇〇の取り組みについて詳しくお聞かせいただき、大変勉強になりました)】。貴社の【状況・課題(例:〇〇の効率化という課題)】について理解を深めることができました。
改めて弊社の【サービス・製品名】がお役に立てると確信しております。本日お話しした【内容(例:〇〇の導入事例・費用感)】についての資料を本メールに添付いたします。
引き続きご検討いただけますようお願い申し上げます。ご不明な点はいつでもご連絡ください。
【名前・役職】 TEL:【電話番号】 E-mail:【メールアドレス】
パターン2:商談後の提案資料送付メール
社外・顧客・商談後の提案資料送付
件名:〇月〇日ご商談分 提案資料のご送付(【会社名】【名前】)
【取引先会社名・担当者名】様
お世話になっております。【会社名・部署名・名前】です。
〇月〇日のご商談では貴重なお時間をいただきありがとうございました。ご商談を踏まえ、提案資料をまとめましたのでお送りいたします。
■添付資料
① 【資料名1(例:〇〇サービスのご提案書)】
② 【資料名2(例:導入事例・実績集)】
③ 【資料名3(例:概算見積書)】
■提案のポイント(ご商談内容を踏まえて)
・【ポイント1(例:〇〇の課題に対し、〇〇の方法で〇〇%の効率化を実現した実績があります)】
・【ポイント2(例:初期費用を抑えた導入プランをご用意しました)】
ご一読いただき、ご質問・ご不明な点があればお気軽にご連絡ください。ご検討のほどよろしくお願いいたします。
【名前・役職】 TEL:【電話番号】 E-mail:【メールアドレス】
パターン3:検討状況のフォローアップメール
社外・顧客・検討状況フォロー
件名:【提案名】ご検討状況のご確認(【会社名】【名前】)
【取引先会社名・担当者名】様
お世話になっております。【会社名・部署名・名前】です。
先日(〇月〇日)ご提案申し上げました【提案内容(例:〇〇サービスのご導入)】について、その後ご検討状況はいかがでしょうか。
ご不明な点・追加の情報が必要な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ対応いたします。
また、もしご検討のタイミングが先になるようであれば、改めてご連絡いただければ幸いです。その際もお役に立てる情報を随時お届けしたいと考えております。
引き続きよろしくお願いいたします。
【名前・役職】 TEL:【電話番号】 E-mail:【メールアドレス】
使い方
- 初回訪問後のお礼は「当日中または翌日」に送る:面談の印象が残っているうちに送ることで、相手の記憶に残りやすい。48時間以上経つと「遅い御礼」の印象になる。
- 提案資料送付は「商談での会話に触れた一言」を入れる:定型文だけでなく、「〇〇の課題についてお聞きしました」と商談の内容に触れることで、読んでもらいやすくなる。
- フォローアップは「催促感を出さず、サポートの姿勢」で書く:「ご検討いただけましたか」だけでなく、「追加情報が必要であればお役に立てます」という提供姿勢を見せる。
NG例
❌ NG:フォローアップメールを短期間に何度も送る
「その後いかがですか」「いつ返事をいただけますか」を短期間に連続送信すると、相手にプレッシャーを与え、関係を損なう。フォローは2〜3週間に1回程度が目安。
注意点
⚠ 訪問後のお礼メールには「具体的な次のアクション」を書く
「ありがとうございました。ご検討よろしくお願いします」で終わるだけでは、案件が止まりやすい。「〇〇の資料を〇日までにお送りします」「〇月中に再度ご連絡します」等、次のアクションを明示する。
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