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緊急 連絡 通知 文例【社内・社外・緊急事態の連絡・速報の書き方】
緊急連絡・緊急通知の文例です。社内への緊急事態連絡・取引先への緊急連絡・災害時の安否確認連絡の3パターンを用意しました。
文例（コピペ用）
パターン1：社内への緊急事態連絡（速報）
社内・緊急事態・速報
件名：【緊急】〇〇に関する緊急連絡
関係者各位
【自分の名前・部署名】です。緊急のご連絡があります。
■状況（〇月〇日 〇時時点）
【状況（例：〇〇設備が停止しています / サーバーに障害が発生しています）】
■現在の対応
【対応（例：原因調査中 / 〇〇業者に連絡済み / 〇〇担当が対応中）】
■影響範囲
【影響（例：〇〇業務が一時停止 / 〇〇に遅延が生じる見込み）】
■今後の予定
【予定（例：〇時に状況を改めてご報告します / 復旧次第ご連絡します）】
詳細が判明次第、追加でご報告いたします。ご不明な点は【自分の名前（内線：〇〇）】まで。
【自分の名前】 内線：【内線番号】
パターン2：取引先への緊急連絡（納期・対応への影響）
社外・取引先・緊急連絡
件名：【緊急】〇〇に関するご連絡（【自分の会社名】）
【取引先会社名・担当者名】様
お世話になっております。【自分の会社名・部署名・名前】です。
緊急のご連絡がございます。
■状況
【年月日 〇時】頃より、【状況（例：弊社の〇〇システムに障害が発生しており / 〇〇の供給に問題が生じており）】、ご対応に影響が生じています。
■弊社の現在の対応
【対応（例：復旧・代替手配に向けて対応を進めております）】
■お客様への影響
【影響（例：本日〇時までにご連絡予定の〇〇について、〇〇程度のお時間をいただく可能性があります）】
詳細が判明次第、改めてご連絡いたします。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
【自分の名前】 TEL：【電話番号】
パターン3：災害時の安否確認連絡
社内・災害・安否確認
件名：【緊急】安否確認のお願い（〇月〇日 〇〇発生）
社員各位
【部署名・発信者名】です。
〇月〇日に発生した【災害名・事象（例：地震・台風・大雪）】に伴い、社員の安否確認を実施します。
■ご回答をお願いすること
以下の内容を【回答先（例：〇〇メール / 〇〇の回答フォーム）】にご報告ください。
(1) お名前
(2) 現在の状況：【安全 / 軽傷 / 重傷 / その他（詳細を記載）】
(3) 現在地：【自宅 / 職場 / 避難所 / その他】
(4) 出勤の見込み：【出勤可能 / 出勤困難（理由）】
■回答期限：【〇月〇日 〇時まで】
ご自身の安全を最優先にしてください。
【部署名・発信者名】 緊急連絡先：【電話番号】
使い方
- 緊急連絡は件名に【緊急】を入れる：多数のメールの中で目立つよう、件名の冒頭に【緊急】と入れる。
- 速報は情報が少なくても送る：「詳細が判明してから送る」では遅すぎる。「現時点での状況・詳細は追って連絡」の形で速報を出す。
- 安否確認は回答期限と回答先を明示する：「いつまでに・どこに報告するか」が不明だと混乱が生じる。必ず明示する。
NG例
❌ NG：緊急事態を詳細にまとめてから1時間後に連絡する
関係者が事態を知らないまま1時間が過ぎる。「現在対応中。詳細は追って連絡」という速報を先に送り、詳細は後から追加する。
注意点
⚠ 緊急連絡はメールだけでなく電話・チャットも併用する
緊急度が高い場合はメールを読まない関係者が出る可能性がある。重要な相手には電話・チャットツールでも連絡し、確認を取る。
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