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入金 確認 メール 文例【取引先・顧客・入金確認・振込確認の書き方】
入金確認メールの文例です。取引先への入金確認連絡・入金確認のお礼・入金が確認できない場合の問い合わせの3パターンを用意しました。
文例(コピペ用)
パターン1:入金確認のご連絡(取引先へ)
社外・入金確認・取引先へ
件名:ご入金の確認について(請求書番号:【番号】)
【取引先会社名・担当者名】様
お世話になっております。【自分の会社名・部署名・名前】です。
下記のご請求について、〇月〇日時点でご入金の確認ができておりませんのでご連絡いたします。
■ご請求内容
請求書番号:【番号】
請求日:【年月日】
請求金額:【〇〇円(税込)】
お支払い期日:【年月日】
お振込手続き済みの場合は大変恐れ入りますが、振込日・振込先口座をご連絡いただけますでしょうか。まだの場合はお手続きをよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
【自分の名前】 TEL:【電話番号】 E-mail:【メールアドレス】
パターン2:入金確認のお礼メール
社外・入金確認・お礼
件名:ご入金のご確認とお礼(請求書番号:【番号】)
【取引先会社名・担当者名】様
お世話になっております。【自分の会社名・部署名・名前】です。
先日のご請求(請求書番号:【番号】・金額:【〇〇円】)のご入金を〇月〇日に確認いたしました。
お忙しい中お手続きいただきまして、ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
【自分の名前】 TEL:【電話番号】
パターン3:入金額に差異があった場合の確認メール
社外・入金差異・確認
件名:ご入金金額の差異についてご確認のお願い
【取引先会社名・担当者名】様
お世話になっております。【自分の会社名・部署名・名前】です。
〇月〇日付でご入金をいただきありがとうございます。
恐れ入りますが、ご入金金額と弊社の請求金額に差異がございましたのでご確認いただけますでしょうか。
■確認内容
請求書番号:【番号】
弊社請求金額:【〇〇円(税込)】
ご入金金額:【〇〇円】
差異:【〇〇円(不足 / 超過)】
何かご事情・誤りがあった場合はお知らせいただけますと幸いです。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
【自分の名前】 TEL:【電話番号】 E-mail:【メールアドレス】
使い方
- 入金確認の問い合わせは期日翌日から3営業日以内に送る:早めに確認することで、振込漏れ・口座間違いのリスクを早期に発見できる。
- 「既にお振込の場合は〇〇をご連絡ください」と代替行動を示す:相手が「どう返答すれば良いか」を明示することで、返信が早くなる。
- 差異確認は事実のみを伝え、責めるニュアンスを避ける:入力ミスや手数料差引等、先方の誤りでない場合もある。事実を冷静に伝える。
NG例
❌ NG:「まだ入金されていません。早急に対処してください」と強い表現で催促する
振込中の場合や手違いの場合に取引先に不快感を与える。最初の確認は穏やかな表現で「確認のお願い」として送る。
注意点
⚠ 入金確認前に領収書・受領書を発行しない
入金が確認できていない状態で領収書を発行すると、回収不能になった際に証拠が不利になる。必ず入金確認後に発行する。
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