指導・注意メール文例【上司から部下・業務改善指示・フィードバック】

上司から部下への業務指導・注意メールの文例です。業務ミスへの注意・業務改善の指示・成長を促すフィードバックの3パターンを用意しました。

文例（コピペ用）

パターン1：業務ミスへの注意・改善指示

件名：【件名（例：〇〇の件について確認してほしいこと）】【部下の名前】さんお疲れ様です。【上司名】です。【ミスの件（例：先日の〇〇案件での〇〇のミス）】について確認させてください。 ■確認事項　・【事実（例：〇月〇日の〇〇作業で、〇〇という誤りがありました）】　・【影響（例：その結果、〇〇に〇〇という支障が出ました）】今後に向けて、以下の点を意識してほしいと思っています。 ■改善をお願いしたい点　・【改善点1（例：〇〇作業の後は必ず〇〇を確認する）】　・【改善点2（例：不明な点があれば作業前に確認する）】今回の件は起きてしまったことなので、再発防止に集中しましょう。何かわからないことがあれば気軽に聞いてください。引き続きよろしくお願いします。【上司名】

パターン2：業務全体へのフィードバック（定期）

件名：【時期（例：上半期）】業務のフィードバック【部下の名前】さんお疲れ様です。【上司名】です。【時期】の業務についてフィードバックをお伝えします。 ■よかった点　・【具体的な良い点（例：〇〇プロジェクトで丁寧なスケジュール管理ができていました）】　・【具体的な良い点2（例：お客様への対応が迅速で、信頼を得ています）】 ■改善してほしい点　・【改善点1（例：報告のタイミングがもう少し早いと助かります。特に問題が発生した時は早めに知らせてほしい）】　・【改善点2（例：資料の数字は提出前に必ず確認する習慣をつけてほしい）】 ■次の期に期待すること　【期待事項（例：今期の経験を活かし、後輩指導にも挑戦してもらいたいと思っています）】何か疑問や気になることがあれば話しかけてください。一緒に成長していきましょう。【上司名】

パターン3：行動改善を促す（繰り返し発生している場合）

件名：【件名（例：〇〇について改善をお願いします）】【部下の名前】さんお疲れ様です。【上司名】です。【繰り返し発生している問題（例：報告の遅れ）】について、改めて確認させてください。 ■現状　【月】以降、同様の事象が【〇回】発生しています（【日付1】・【日付2】・【日付3】）。 ■お願いしたいこと　再発防止のため、【具体的な対応（例：〇〇が発生した場合は当日中に私に報告する・〇〇チェックリストを毎回使用する）】を徹底してほしいと思います。何か対応が難しい事情があれば話してください。一緒に対策を考えます。改善に向けて、来週また状況を確認させてください。よろしくお願いします。【上司名】

使い方

NG例

❌ NG：感情的な言葉・人格否定の表現を使う
「なぜこんなことができないのか」「やる気がないのか」などの表現はパワーハラスメントと見なされる可能性がある。事実と改善点のみを伝える。

注意点

⚠ 重大な問題は書面より対面・口頭で先に伝える
重要な注意事項をいきなりメールで送ると、相手が感情的になりやすい。まず対面または電話で話し合い、確認のためにメールを送るのが適切な順序。

指導・注意 メール 文例【上司から部下・業務改善指示・フィードバック】

文例（コピペ用）

パターン1：業務ミスへの注意・改善指示

パターン2：業務全体へのフィードバック（定期）

パターン3：行動改善を促す（繰り返し発生している場合）

使い方

NG例

注意点

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