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相談 依頼 メール 文例【社内・上司・同僚】
社内で上司や同僚に相談の時間を取ってもらうためのメール文例です。業務上の判断相談・トラブル相談・キャリア相談の3パターンを用意しました。
文例（コピペ用）
パターン1：業務上の判断を相談したい
社内・上司・業務判断相談
件名：【ご相談】【案件名】の対応方針について
【上司名】さん
お疲れ様です。【自分の名前】です。
現在対応中の【案件名】について、対応方針を相談させていただきたくご連絡しました。
■相談内容の概要
【相談したいこと（2〜3行で概要）】
所要時間は15〜20分程度を想定しています。以下の日程でご都合はいかがでしょうか。
・【候補日時1】
・【候補日時2】
お時間をいただけますと助かります。よろしくお願いいたします。
【自分の名前】
パターン2：トラブル・クレーム対応の相談
社内・上司・トラブル相談
件名：【急ぎ・ご相談】【顧客名・案件名】のクレーム対応について
【上司名】さん
お疲れ様です。【自分の名前】です。
【顧客名】様より【内容（例：納品物に不備があるとのご連絡）】をいただきました。
状況を整理した上でご対応を相談させてください。できれば本日中にお時間をいただけますでしょうか。
【概要メモ】
・発生日時：【日時】
・内容：【内容】
・現状：【現状】
・懸念点：【懸念点】
お手すきの際にお声がけください。よろしくお願いいたします。
【自分の名前】
パターン3：キャリア・業務改善の相談
社内・上司・キャリア相談
件名：【ご相談】業務・キャリアについてお時間をいただけますでしょうか
【上司名】さん
お疲れ様です。【自分の名前】です。
業務の進め方・今後のキャリアについて、一度ゆっくり相談させていただけますでしょうか。
急ぎではありませんが、30分程度お時間をいただけると幸いです。
ご都合のよい日程をお知らせいただければ、合わせます。
よろしくお願いいたします。
【自分の名前】
使い方
- 件名に「ご相談」と入れる：何のメールかをすぐに伝える。「【ご相談】〇〇について」の形式が読まれやすい。
- 相談内容の概要を先に書く：突然「時間をください」だけでは相手が準備できない。何を相談するかを一言書く。
- 所要時間を明示する：「15分」「30分」と書くと相手がスケジュールを組みやすい。
- 急ぎかどうかを明示する：トラブル案件は「急ぎ」と件名に入れる。急ぎでない場合はそれも書く。
NG例
❌ NG：「相談があります」だけで内容を書かない
何の相談か不明なまま時間を取ることを強いるのはNG。最低でも一言「〇〇について」と件名か本文に入れる。
❌ NG：急ぎの相談をメールだけで送って待つ
トラブル・クレームなど緊急性がある場合はメール後に口頭でも声をかける。メール返信を待っている時間は損失になる。
注意点
⚠ 相談前に自分なりの方針案を用意する
「どうしたらいいですか？」だけでは相手の負担が大きい。「A案・B案を考えており、A案でよいか確認したい」のように自分の考えを添えると相談がスムーズに進む。
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