システム 導入 移行 連絡 文例【社内システム導入・移行の連絡メールの書き方】

件名：【システム名】導入のご案内（〇月〇日より切替） 社員 各位 情報システム部【担当者名】です。 〇月〇日（〇曜日）より、【システム名】を導入いたします。現在ご利用中の【旧システム名】は同日をもって利用終了となります。 ■切替スケジュール 　導入日：〇月〇日（〇曜日）〇時より 　旧システム利用終了：〇月〇日（〇曜日）〇時まで ■新システムの主な変更点 　・【変更点1（例：ログイン方法がID/パスワードからSSOに変わります）】 　・【変更点2（例：申請フォームのレイアウトが変わります）】 　・【変更点3（例：承認フローの手順が〇ステップから〇ステップに変わります）】 ■操作説明会 　日時：〇月〇日（〇曜日）〇時〜〇時 　場所：【会議室名 / オンライン（URL：〇〇）】 　対象：全社員（参加推奨） 操作マニュアルは【共有フォルダ：〇〇 / 社内イントラ】にて公開しています。ご不明な点は情報システム部（内線：【内線番号】）にお問い合わせください。 情報システム部　【担当者名】　内線：【内線番号】

件名：【システム名】切替完了のご案内・操作方法について 社員 各位 情報システム部【担当者名】です。 〇月〇日より【システム名】への切替が完了いたしました。以下の通りご案内いたします。 ■初回ログイン方法 　URL：【システムURL / 社内イントラのリンク】 　初期ID：【例：社員番号 / 会社メールアドレス】 　初期パスワード：【例：別途メールで通知済みの仮パスワード】 　※初回ログイン時にパスワードの変更が必要です ■よくある操作（FAQ） 　Q1：【よくある操作（例：有給休暇の申請はどこから行いますか？）】 　　→ 【回答（例：トップページの「勤怠申請」→「休暇申請」から申請できます）】 　Q2：【よくある操作（例：承認依頼のメールが届きません）】 　　→ 【回答（例：迷惑メールフォルダを確認するか、通知設定を確認してください）】 操作マニュアルは【場所（例：社内イントラの「情報システム部」ページ）】にて公開中です。 情報システム部　【担当者名】　内線：【内線番号】　E-mail：【メールアドレス】

件名：【緊急】【システム名】障害発生のご連絡（〇月〇日〇時〜） 社員 各位 情報システム部【担当者名】です。 現在、【システム名】において障害が発生しております。ご不便をおかけして申し訳ありません。 ■障害の概要 　発生日時：〇月〇日（〇曜日）〇時〇分頃 　症状：【症状（例：〇〇画面が開かない / ログインができない / 処理が完了しない）】 　影響範囲：【影響範囲（例：全社員 / 〇〇部門のみ / 〇〇機能のみ）】 ■現在の対応状況 　現在原因を調査中です。復旧見込みは〇月〇日〇時頃を予定しておりますが、状況が変わり次第改めてご連絡いたします。 ■復旧までの代替手順 　【代替手順（例：緊急の申請は紙の申請書にて対応してください / Excelの旧フォームを使用してください）】 ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。 情報システム部　【担当者名】　内線：【内線番号】